Получите денежную компенсацию за ваши нервы и время с авиаперевозчика, который допустил задержку рейса, или вовсе его отменил!
Многие путешественники не знают или попросту не пользуются своими правами. Сталкиваясь с задержками вылетов, попадая под овербукинг или отмену рейсов, большинство бездействует. Порча, задержка или утеря багажа тоже мало кому поднимет настроение. А ведь вы имеете полное право не мириться с такой несправедливостью. Возмещайте свой ущерб!
«Я не профи в юриспруденции. Да и бегать с бумажками по инстанциям времени нет. Себе дороже получится!»- скажете вы.
А зачем куда-то бегать? Все гораздо проще!
Что такое AirHelp.
Разрешите представить! Молодой, профессиональный и очень перспективный сервис AirHelp.
Это компания из США, которая борется за справедливость и отстаивает права авиапассажиров. Стартовав в 2013г., AirHelp превратилась в крупнейший сервис, оказавший помощь и добившийся получения компенсаций от авиаперевозчиков миллионам пострадавшим путешественникам.
Под флагом AirHelp трудится внушительный штат юристов, который готов прийти на помощь пострадавшему авиапассажиру. Если возникнет необходимость, компания представит ваши интересы и в суде. Сервис готов помочь пассажирам со всего мира. Ведь AirHelp говорит на 16 языках! Никакого языкового барьера не возникнет!
Более того, благодаря сотрудничеству с юридическими компаниями из разных стран, AirHelp всегда учитывает особенности местного законодательства, защищая ваши интересы.
Airbnb – аренда квартир и отпускного жилья
Как подать заявку.
Подать заявку вы можете на официальном сайте AirHelp, или скачайте приложение с одноименным названием на свой гаджет.
Есть определенные требования к проблемному рейсу. Если ваш рейс удовлетворяет всем необходимым условиям, вы вправе получить компенсацию. Проверить это вы можете, заполнив нехитрую форму на сайте. Затем следуйте дальнейшим указаниям.
В приложении подача заявки еще проще и быстрее. Вам не придется вбивать данные о рейсе вручную, просто отсканируйте посадочный талон, и вся информация загрузится автоматически.
Если ваш рейс успешно прошел проверку, то с вами свяжется сотрудник AirHelp. Он запросит перечень документов, относящихся к вашему проблемному полету, для составления претензии к авиакомпании. Эти документы необходимо будет загрузить в вашем личном кабинете.
Хотим отметить, что каждый обратившийся пассажир получает обратную связь от конкретного живого специалиста компании AirHelp, который обязательно представится. Никаких автоматических ответов!
Если у вас возникнут какие-то проблемы, вопросы по документообороту, обратитесь в службу поддержки. Просто напишите в чат. Служба поддержки многоязычна и молниеносно реагирует на запросы.
Документы для подачи претензии.
На всякий случай, вдруг вы решите все-таки подать претензию в авиакомпанию, важно сохранить следующие документы:
- подтверждение покупки билета (электронный билет, посадочный талон);
- информация о брони (номер);
- данные рейса (пункт отправления и прибытия, дата вылета, его номер).
В РФ необходимо обязательно сделать отметку на посадочном талоне о задержке рейса. В этом вам помогут сотрудники горе-авиакомпании или на стойке информации.
Обязательно узнайте причину задержки или отмены рейса. Не лишним будет сделать снимок табло вылета с информацией о задержке рейса. Не забудьте зафиксировать время, когда вы прибыли в конечную точку маршрута. Внимание! «Временем прибытия» считается время, когда самолет приземлился и открыл дверь. Ведь кататься по взлетной полосе вы можете еще минут 15, а то и больше.
Будьте аккуратны, соглашаясь принять ваучер, или подписать какие-либо документы от авиакомпании. Вы можете автоматически лишиться права на получение денежной компенсации.
Как заработать на задержке рейса 600 евро
Важно знать.
Если ваш авиарейс был задержан, вы можете претендовать на компенсацию если:
- Вы не опоздали на регистрацию.
- Ваш рейс задержали на 3 и более часов.
- «Проблемный» авиарейс имел место быть в течение 3-х лет от текущей даты на календаре, не более.
- Вина авиакомпании неоспорима.
Обратите внимание! Если ваш рейс был задержан более чем на 5 часов, то дополнительно вам должны вернуть полную или частичную стоимость билета. Плюс, при наличии необходимости, вы можете требовать билет на самолет до отправной точки вашего путешествия.
Авиакомпания отменила рейс? Тогда при уведомлении об отмене менее, чем за 14 дней до вылета вам положена денежная компенсация в размере от 125 до 600 евро.
Стали жертвой овербукинга? Готовьтесь получить компенсацию в размере от 250 до 600 евро!
От чего же зависит точная сумма выплат? Все просто. Тут играют роль расстояние, на сколько часов позже приземлился рейс, предоставленный взамен отмененного и территориальная привязка.
Но учтите, вы не получите ни цента, если причиной задержки или отмены рейса послужил форс-мажор:
- плохие погодные условия;
- забастовки работников аэропорта, диспетчеров;
- причины политического характера (волнения, перевороты);
- теракт, или угроза безопасности;
- срочно понадобилось оказать медицинскую помощь.
Возможность и условия получения компенсации будут зависеть от того, в каком государстве зарегистрирован авиаперевозчик. Это влияет на то, какой нормативный документ будет регулировать взаимоотношения пассажира с перевозчиком.
В любом случае, проверить, подпадает ли ваш проблемный рейс под возможность получения компенсации, или нет, можно всего за несколько минут с помощью AirHelp.
Сколько стоят услуги AirHelp.
Подача заявки абсолютно бесплатная! Сервис возьмет с вас процент ТОЛЬКО от полученной компенсации. Принцип работы AirHelp – « есть результат – есть вознаграждение». Если компания проиграет дело, вы НИЧЕГО НЕ ПЛАТИТЕ! В случае решения в вашу пользу, AirHelp оставит себе 25% от положенной вам суммы компенсации. Если же придется отстаивать ваши интересы в суде, комиссия при положительном решении составит не более 50%.
На данный момент сервис не поддерживает национальную валюту России рубль, но вариант выплаты в долларах или евро всегда будет для вас доступен.
Сайт AirHelp очень информативный. Ответы на большинство вопросов, которые могут возникнуть, вы можете найти, зайдя в «Справку» в верхнем меню сайта.
Знайте и защищайте свои права! С AirHelp получить компенсацию от недобросовестного авиаперевозчика стало еще проще и быстрее, не потратив при этом ни копейки!
Компенсация за задержку или отмену рейса